Supporto

Hai bisogno di assistenza con GoWindow? Scrivi al nostro supporto indicando la disciplina sportiva, il luogo e la data delle previsioni esaminate. GoWindow adotta i dati meteo di WeatherKit e la scala di riferimento US AQI; le interrogazioni sulla qualità dell'aria sono attive per tutte le coordinate mondiali coperte dai nostri fornitori.

Contatti

Inviaci un'email all'indirizzo whtsky@gmail.com: ti risponderemo con la massima tempestività.

Domande frequenti (FAQ)

Per quale motivo GoWindow richiede la mia posizione?

I dati meteo vengono ricavati direttamente sul dispositivo tramite Apple WeatherKit, mentre le coordinate geografiche vengono inoltrate al backend GoWeather unicamente per le richieste relative all'aria. Non vendiamo né condividiamo informazioni personali sulla tua posizione.

Perché GoWindow richiede l'accesso al Calendario?

Soltanto qualora tu scelga di toccare «Aggiungi a Calendario» su una finestra ideale. GoWindow ricorre all'accesso di sola scrittura: possiamo inserire l'evento, ma non leggiamo in nessun caso i tuoi appuntamenti esistenti. L'evento comprende le coordinate del posto affinché Calendario di iOS possa calcolare l'avviso «Ora di partire». L'autorizzazione può essere revocata in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Calendari.

Come va interpretato il livello di affidabilità dell'AQI?

A seconda dell'area territoriale e della rete del fornitore, l'indice AQI può essere calcolato tramite modelli previsionali. GoWindow specifica sempre l'attribuzione della fonte e note di affidabilità per consentirti scelte prudenti.

Qual è la differenza rispetto a una consueta applicazione meteo?

Le app meteo tradizionali presentano elenchi di cifre grezze. GoWindow analizza il quadro generale per suggerirti la fascia oraria migliore per la tua attività all'aperto, affiancando la valutazione dei rischi legati all'aria e le relative fonti ufficiali.

I punteggi di GoWindow garantiscono uscite all'aperto in piena sicurezza?

No. Previsioni meteo, misurazioni e stime sulla qualità dell'aria possono mutare rapidamente, risultare imprecise o non essere momentaneamente disponibili. I punteggi di GoWindow sono indicazioni utili alla pianificazione, non garanzie di sicurezza. Prima di uscire, verifica sempre le condizioni meteo effettive e segui le allerte diramate dalle autorità locali.