支援服務

需要 GoWindow 的協助？請發送電郵至支援信箱，並在電郵中註明您查詢的運動項目、地點及預報日期。GoWindow 採用 WeatherKit 天氣資料與 US AQI 標準指引，並在供應商具備數據覆蓋的全球座標範圍內支援 AQI 查詢。

聯絡我們

歡迎發送電郵至 whtsky@gmail.com，我們會盡快回覆您。

常見問題

為什麼 GoWindow 需要我的位置資訊？

天氣資料由裝置直接向 Apple WeatherKit 擷取，位置座標僅在查詢空氣質素時發送至 GoWeather 後端。我們絕不出售或分享個人位置資料。

為什麼 GoWindow 會要求日曆存取權限？

僅在您針對最佳時段點按「加入日曆」時才會提出要求。GoWindow 使用唯寫日曆存取權限——我們可以新增該活動，但絕不會讀取您日曆中的任何其他現有內容。活動包含地點座標，以便 iOS 日曆提供「出發時間」提醒。您可以隨時在「設定」→「私隱與安全性」→「日曆」中撤銷存取權限。

我應該如何解讀 AQI 信心度？

視乎地區及供應商覆蓋範圍，部分 AQI 數據可能屬於模型推算。GoWindow 會顯示來源標註與信心度備註，方便您作出審慎的活動決定。

這與一般天氣應用程式有何不同？

一般天氣應用程式只展示原始數據。GoWindow 會針對您挑選的活動，綜合空氣質素風險與來源歸屬，為您篩選並排序最理想的戶外活動時段。

GoWindow 的評分是否能保證戶外活動安全？

不能。天氣預報、氣象資料以及空氣品質估算可能隨時變動，也可能存在誤差、不夠完整或暫時無法取得。GoWindow 評分僅供安排外出時參考，並非安全保證或危險警示。出門前請務必確認周遭當前的實際天氣狀況，並遵守當地官方機構發布的警報與指引。